Intrabench vous permet, en vous connectant, de voir les conversations, les actions, courriels, appels téléphoniques et les lettres que vous avez envoyés aux clients. Vous pouvez les parcourir et visualiser toutes les interactions que les gens dans votre entreprise ont pu avoir avec eux. Vous pouvez également consulter les emails envoyés et reçus par le personnel et les clients, ce qui vous permet de savoir ce qu'il s'est passé à n'importe quel moment dans votre entreprise.